เมื่อ QA ไม่ได้มีหน้าที่แค่หาบั๊ก
เจาะลึกบทบาทของ Quality Advocate ในยุค Agile สวัสดีค่ะทุกคน หลังจากโพสต์ที่แล้วเราคุยกันไปเรื่อง “อวสาน QA” หลายคนน่าจะสงสัยว่า แล้วเราจะเป็น “QA ร่างทอง” ที่อยู่รอดและทรงคุณค่าในยุค 2026 ได้ยังไง วันนี้เราจะมาชวนเจาะลึกบทบาทหนึ่งที่เป็นหัวใจสำคัญ นั่นคือการเปลี่ยนแปลงตัวเองจาก Gatekeeper มาเป็น Quality Advocate ที่ทำหน้าที่เหมือนเป็น Navigator ให้กับทีมนั่นเองค่ะ ทำไมการเป็น Gatekeeper ถึง “เจ็บทั้งทีม”?? ในโลกการทำงานยุคก่อน QA มักจะถูกวางไว้ที่ปลายน้ำ อยู่ท้ายสุดของ processหน้าที่ของเราคือรอตรวจของเป็นด่านสุดท้ายก่อนออกสู่ตลาด ถ้าเจอบั๊กเมื่อไหร่เราก็สั่งให้ “หยุด” หรือ ส่งของชิ้นนั้นกลับไป ไม่ให้ไปต่อ แต่ในยุคที่ทุกอย่างต้องเร็วแบบนี้ การทำตัวเป็น Gatekeeper กลับสร้างผลเสียให้ทีมแบบไม่น่าเชื่อฃ 3 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อเริ่มเป็น Quality Advocate ถ้าอยากอัพเกรดตัวเองเป็น Navigator แทนที่จะเป็น Gatekeeper ลองปรับ 3 อย่างนี้ดูก่อนค่ะ […]
เมื่อ QA ไม่ได้มีหน้าที่แค่หาบั๊ก Read More »



