“Retrospective”
🙋 ใครไม่ชอบทำ Retrospective บ้างคะ
เข้าไปทีไรก็คุยกันแต่เรื่องเดิมๆ มีแต่โยนปัญหาใส่กัน โทษกันไปมาก็มี
สุดท้ายได้เข้าไปตีกันอย่างเดียว จบมีตติ้งทุกอย่างก็เหมือนเดิม
Sprint หน้า ก็เข้าไปคุยเรื่องเดิมๆ กันอีก
ยิ่งเวลาผ่านไป คนก็ยิ่งพูดน้อยลงทุกวัน
สุดท้ายทั้งทีมก็หมดไฟ รู้สึกว่าแก้อะไรไม่ได้หรอก
ที่พิมพ์มานี่ ไม่ใช่อะไรนะคะ ประสบการณ์ตรงล้วนๆ!
.
พี่กิ่งเพิ่งเข้าไปทำ Retrospective ให้กับทีมนึงมาค่ะ
แล้วรู้สึกว่าเป็น session ที่ดีพอสมควรเลยอยากจะมาเล่าให้ฟัง
สิ่งที่เกิดขึ้นในนั้นคือ ทุกคนแย่งกันพูด แบบไม่มีใครฟังกัน
ไม่ใช่แค่เรื่องงานอย่างเดียวด้วยนะคะ
คุยอะไรกันไม่รู้มากมายไปหมด ร้อยคนพูด ศูนย์คนฟัง
ว่ากันตรงๆ ก็เป็นการรันมีตติ้งที่เหนื่อยมากพอสมควร เพราะต้องคอยตบให้เข้าเรื่องตลอดเวลา 😂
แต่สิ่งนึงที่สัมผัสได้ใน session นี้คือทุกคนสนุกค่ะ
.
รอบนี้พี่กิ่งทำแบบ Good / Bad / Try
บอกทุกคนว่าเขียนเรื่องอะไรก็ได้เลย ที่เกิดขึ้นในช่วง 2 สัปดาห์นี้
“จะเกี่ยวกับงานหรือไม่เกี่ยวกับงานก็ได้”
ทุกคนก็ถามว่าอะไรก็ได้เลยเหรอ
ใช่ค่ะ อะไรก็ได้เลย จะกินข้าวอร่อย ได้ดูซีรี่ส์ที่ชอบ ฝนตกน้ำท่วม เขียนมาให้หมด
ปรากฏว่า… โพสอิทท่วมกระดานค่ะ คนออกมาเขียนเยอะมาก
ทุกคนเขียนอะไรกันมาบ้างก็ไม่รู้ คิดว่าเกินครึ่งไม่เกี่ยวกับงานเลย
มีคนแปะชื่อคู่จิ้นที่ชอบมาด้วย เริ่ดเลยล่ะ เพราะพี่กิ่งก็เป็นสาววายเหมือนกัน 5555 (อย่าไปบอกใครนะคะ)
ปกติ Try จะไม่ค่อยมีคนเขียนใช่มั้ยคะ เพราะคิดกันไม่ค่อยออก
แต่รอบนี้ได้มาเยอะมาก ใช้เวลานานมากกว่าจะไล่หมดทุกใบ
และที่สำคัญคือทุกคนเอนจอยกันมาก ไม่มีใครตีกัน เบลมกัน มีแต่คนแย่งกันพูด
ถึงจะมีเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับงานเกินครึ่ง แต่ถ้าไล่ดูดีๆ มันก็พอจะเห็นแพทเทิร์นที่เป็นเรื่องงานอยู่เหมือนกัน
💡 สุดท้ายทีมได้ Action items ให้เอาไปปรับกันต่อ 3-4 เรื่องเลยค่ะ
ไม่น่าเชื่อเลยนะคะว่า session ที่ดูไร้สาระอันนี้
จะได้ผลมากกว่าการคุยกันเรื่องงานจริงจังอย่างเดียว
.
ใครที่กำลังเครียดกับงานอยู่ ลองดูนะคะว่ามีอะไรที่ทำให้เราแฮปปี้บ้าง
บางทีเราแค่แวะคุยเล่นกันสั้นๆ ก่อนเริ่มมีตติ้ง ก็อาจจะช่วยได้เยอะมากแล้ว
แล้วในงาน QA ของเราเนี่ย เรื่องพวกนี้มันสำคัญมากๆ เหมือนกันนะคะ
เพราะก็เป็นอีกสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เราทำงานและสื่อสารกับทีมได้อย่างราบรื่น
คุยเล่นกันไปเถอะค่ะ ยิ่งมั่วซั่วตั้วเหล็งไร้สาระกันมากเท่าไหร่ งานของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น
แล้วไอ้สิ่งเล็กๆ น้อยๆ พวกนี้นี่แหละค่ะ ที่จะทำให้เราเอนจอยกับงานที่ทำได้
ขอให้ทุกคนหาความสุขในงานที่ตัวเองทำเจอ
เก่งงานอย่างเดียวไม่ได้ ต้องอย่าลืม enjoy life กันด้วยนะคะ