Mindfulness

169 wordpress feature image (15)

อย่าปล่อยให้ Bug ในใจ… ทำระบบชีวิตคุณล่ม!

🗺️ ใครๆ ก็บอกว่า QA คือ Navigator ที่ต้องคอยนำทาง แต่ Navigator จะพาใครไปถึงเส้นชัยได้ยังไง… ถ้าตัวเราเองยัง แบตหมด จนมองไม่เห็นทางข้างหน้า? ถ้าเปรียบเทียบการทำ Software เหมือนการแข่งรถ 🏎️ งานของเราไม่ใช่แค่คอยตะโกนห้าม หรือคอยเบรกอย่างเดียวนะคะ แต่เราต้องใช้ “การช่างสังเกต” และ “สมาธิ” ประมวลผลอยู่ตลอดเวลา ฟังดูเหมือนจะเท่ แต่ความจริงคือใช้พลังงานสมองมหาศาลมาก เพราะเราต้องตัดสินใจอะไรแบบนี้วันละเป็นสิบเป็นร้อยเรื่อง ทั้งผ่าน/ไม่ผ่าน, Go/No Go หรือต้องมานั่งคัดแยกว่านี่คือ Bug หรือ Requirement Gap กันแน่? คิดวนไปตลอดทั้งวัน จนบางครั้งเราอาจจะเกิดอาการช็อต หรือ Burnout โดยไม่รู้ตัว 🔋 เช็กสัญญาณเตือน: ว่าคุณกำลัง Burnout รึเปล่า? ลองสังเกตตัวเองดูนะคะ ว่าเริ่มมีอาการแบบนี้มั้ย ถ้ามีครบสามข้อ… อาจจะเป็นสัญญาณเตือนว่าคุณเริ่มแบตหมดแล้วนะคะ ต้องรีบแก้ก่อนที่ใจจะพังไปมากกว่านี้ 🛑 วิธี “Pit Stop” […]

อย่าปล่อยให้ Bug ในใจ… ทำระบบชีวิตคุณล่ม! Read More »

169 wordpress feature image (13)

Documentation คือจดหมายรักถึงตัวเองในอนาคต 💌

ไหนใครเกลียดการเขียน Test Case หรือทำ Document บ้าง 🙋‍♀️เชื่อว่าหลายๆคนรู้สึกว่ามันน่าเบื่อ เสียเวลา เอาเวลาไปทำงานอย่างอื่นดีกว่า… แต่พอผ่านไป 3 เดือน ต้องกลับมาเทสงานเดิม กลับไปเปิด Test Case ที่เคยเขียนไว้ดูแล้วก็ตะโกนออกมาว่า “นี่กูเขียนอะไรไว้วะเนี่ย” 🤯 🌹 วันนี้พี่กิ่งอยากชวนปรับ Mindset รับวาเลนไทน์กันนิดนึงค่ะ หลายคนเข้าใจผิดว่า Test Case ที่ดีต้อง“ละเอียด” ยิบย่อยทุกฝีเก้า 1. คลิกซ้าย 2. คลิกขวา 3. หายใจเข้า 4. หายใจออก… โอ๊ยยย แบบนี้ก็เกินไปหน่อย  จริงๆแล้ว Test Case แบบนี้ออกแนวจดหมายลูกโซ่ มากกว่าจดหมายรักค่ะ อ่านแล้วก็จับประเด็นไม่ได้ ไม่รู้ว่าตกลงต้องการอะไรกันแน่! 📝 Test Case ที่ดี ต้อง “รู้ใจ Business”ไม่ใช่แค่เขียนให้เสร็จๆ ไป เพื่อให้มีงานส่ง แต่ต้องเขียนเพื่อตอบโจทย์ว่า “เรากำลังปกป้อง

Documentation คือจดหมายรักถึงตัวเองในอนาคต 💌 Read More »

169 wordpress feature image (8)

1 หน้า vs 3 หน้า: ความลับของการเขียนเปลี่ยนชีวิต

1 page vs 3 pages ความต่างที่เห็นได้ชัดแบบไม่น่าเชื่อ ช่วงวันหยุดปีใหม่ที่ผ่านมา แอบไปยืนอ่านหนังสือเล่มนึง (ขอโทษสังคมที่ไม่ได้ซื้อค่ะ) ที่ชื่อว่า The Artist’s Way – A Spiritual Path to Higher Creativity ของคุณ Julia Cameron  แล้วหน้าที่เปิดไปเจอพูดถึงกิจกรรมที่เรียกว่า Morning Pages ซึ่งเป็นการเขียนอะไรก็ได้ที่ไหลออกมาจากสมองของเรา 3 หน้ากระดาษ และให้เราทำสิ่งนี้เป็นอย่างแรกในทุกๆ เช้าหลังตื่นนอน บางคนอาจจะคิดว่า “ใครมันจะไปเขียนได้ตั้ง 3 หน้า”“ชีวิตนี้ชั้นไม่เคยเขียนอะไรมาก่อน” “จะเอาอะไรมาเขียนเยอะขนาดนั้น” แต่ช้าก่อน! ก่อนจะคิดแบบนั้น เรามาทำความรู้จักสิ่งที่เรียกว่า Free Writing กันก่อน แล้วจะรู้ว่าทุกคนเขียนได้แน่นอนล้านเปอร์เซ็นต์ ต้องบอกก่อนว่า Free Writing ไม่ใช่การเขียนบทความ ไม่ใช่การเขียนไดอารี่ ไม่จำเป็นต้องใช้คำสวยงาม และ ที่สำคัญคือ ไม่ใช่การเขียนให้ใครอ่าน และใช่ค่ะ ไม่ได้เขียนให้ตัวเราเองอ่านด้วย เราไม่จำเป็นต้องย้อนกลับไปอ่านอีก กฎของการเขียน Free

1 หน้า vs 3 หน้า: ความลับของการเขียนเปลี่ยนชีวิต Read More »

169 wordpress feature image (7)

เมื่อบั๊กหลุดถึงมือลูกค้า… จัดการใจยังไงไม่ให้พัง?

มือไม้สั่น หน้าชา ใจหล่นไปอยู่ที่ตาตุ่ม… 😱ความรู้สึกที่อาจจะเกิดขึ้นหลังจากเราเห็นแจ้งเตือนใน Slack ว่า “ลูกค้าเจอ Bug บน Production!” ปฏิกิริยาแรกของ QA ส่วนใหญ่คือการโทษตัวเองค่ะ “เราพลาดได้ยังไง” “ทำไมถึงเทสไม่เจอ” “เราไม่เก่งหรือเปล่า” “ทีมจะมองว่าเราเทสไม่ดีมั้ย” หรือบางคนก็อาจจะโดนถามเลยด้วยซ้ำว่า เทสยังไง เทสตรงนี้หรือเปล่า ทำไมถึงไม่เจอบั๊กตัวนี้ พอโดนบ่อยๆเข้าก็อาจจะเริ่มกลัวการกดปุ่ม Release หรือการเปลี่ยน Ticket status เป็น Passedและอาจจะกลายเป็นความเครียดสะสม นอนไม่หลับกระสับกระส่าย รู้สึกแย่กับตัวเองไปซะอย่างนั้น วันนี้เลยอยากชวนทุกคนมาลองจัดการ “ใจ” ก่อนที่จะจัดการ “งาน” ของเราค่ะ 1. จัดการใจ: แยก “ตัวตน” ออกจาก “บั๊ก” ก้าวแรกของการเป็น QA ที่ใจไม่พัง คือต้องแยก คุณค่าในตัวเอง (Self-worth) ออกจากผลของงานให้ได้ก่อนค่ะ บั๊กไม่ใช่ “ความผิดพลาดส่วนบุคคล” แต่คือ “ช่องว่างของกระบวนการ”: Software สร้างขึ้นโดยมนุษย์ และมนุษย์พลาดได้เสมอ

เมื่อบั๊กหลุดถึงมือลูกค้า… จัดการใจยังไงไม่ให้พัง? Read More »